文化京都春之桜：前言

明天，出發去擁有一堆「世界文化遺產」──「古都京都の文化財（こときょうとのぶんかざい）」的京都，不過這也說明京都的悠久歷史。西元794年，日本皇室下詔遷都平安京（平安亰是酒名），之後成為日本政治、文化中樞。除了文化財，也會趁著大好時機賞輻射桜（誤），預計會有很多遊記欠著，那……這篇文章要寫什麼呢？

講講行程安排的波折好了。

二月初打算京都賞櫻，屆時開始計畫……太遲了，想訂的民宿早就訂滿，飯店酒店都難訂，難訂之外還特別貴（這點和香港一樣，旺季時房價拉高一倍），敢情就是要坑殺我們這些外國人呀！二月底終於搞定機票和房間，正想著一勞永逸，結果……任何人都不想發生的事發生了，日本東部海域的三陸沖大地震，芮氏規模9.0。

不只財物損失、人員傷亡，也震倒打著賞櫻如意算盤的觀光客，退票退房、各式消息滿天飛，我也變得天天注意新聞，尤其是日本新聞（臺灣媒體報得太聳動，心臟不夠強根本無法負荷）。評估後，決定如期前往，也還好有許多退票退房的觀光客，我能改訂到便宜的民宿和機票。

這樣就天下太平了……（嗶），比起大地震，這幾天發生的事情更煩人。當時航空公司網站莫名其妙地不能訂位，改由某貓科動物旅行社訂機票搶機位，也很順利換到便宜機票，心想應該差不多如此。

3/28下午航空公司臨時取消班機，回程受到影響，航空公司沒通知，連代購旅行社都沒通知，而是自己擔心、養成常常查機位的習慣得知。可憐的航空公司被罵了，旅行社當然更沒放過，理所當然要通知，而不是等著自己發現吧？接著，決定再次退票，航空公司表明因為航班取消，不收退票手續費，貓科旅行社居然要小弟我打電給航空公司，請航空公司在取消的機票上註明「不收退票手續費」，該位業務員的理由是「航空公司最近申請太多退票，電話很難打」。小弟我是正職領死薪水的小職員，沒那個美國時間搞這些。

宅心仁厚的我還是打了電話給航空公司的客服……
我：「blabla（前面故事講了一輪）」
客服：「此次退票不收手續費部分已是我們公司的政策，旅行社應該非常清楚，如果他們有不清楚的地方，應該詢問我們公司的sales才是。旅行社訂票業務統一由我們公司的sales接洽的，很抱歉無法幫您在這兩張機票註明『不收退票手續費』。」

貓科旅行社的業務整個給我裝肖維就是了，退票沒先通知我，搞個退票還要我打電話與航空公司聯絡，這樣也想收我10%退票手續費？門都沒有，去吃客訴吧！

結果我又再次訂購機票，可憐的京都行偶訂票三次、退票兩次，行程經過五座機場、六座航廈，而且每座都只經過一次。真的很累，不過看到期待著的行程，心裡還是興奮的，比如這噗、這噗（不過有寫和沒寫一樣），或是……反正，這部分就等遊記吧！